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為解決自然人車輛購(gòu)置和房屋交易稅收服務(wù)中的難點(diǎn)、堵點(diǎn)、痛點(diǎn)問(wèn)題，今天，省稅務(wù)局在長(zhǎng)春市第二稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳舉行了12366熱線車·房咨詢分中心暨長(zhǎng)春市稅務(wù)局81812366服務(wù)熱線啟動(dòng)儀式。
12366熱線的主要功能是受理全省納稅人繳費(fèi)人稅費(fèi)咨詢。自然人納稅人在辦理車輛購(gòu)置稅和房產(chǎn)交易業(yè)務(wù)時(shí)多為首次辦理涉稅業(yè)務(wù)，對(duì)涉稅知識(shí)和辦理流程不熟悉、疑問(wèn)多。因此，我省在12366熱線基礎(chǔ)上開通81812366服務(wù)熱線，在自然人納稅人咨詢房產(chǎn)交易及車輛購(gòu)置稅業(yè)務(wù)時(shí)，由長(zhǎng)春市第二稅務(wù)分局辦稅服務(wù)廳專業(yè)人員給予解答，同時(shí)，針對(duì)后續(xù)涉及到的稅款征收業(yè)務(wù)及房產(chǎn)落戶和車輛落籍等業(yè)務(wù)進(jìn)行輔導(dǎo)和提示，通過(guò)答辦結(jié)合的服務(wù)方式，為納稅人提供“一站式”辦稅服務(wù)。
據(jù)介紹，長(zhǎng)春市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局2020年全年受理自然人車輛購(gòu)置業(yè)務(wù)16萬(wàn)件、房地產(chǎn)交易業(yè)務(wù)23萬(wàn)件，服務(wù)納稅人超過(guò)100萬(wàn)人次，超過(guò)全省受理數(shù)量的50%。該局還將通過(guò)開通“車·房e稅通”微信小程序等方式，不斷創(chuàng)新服務(wù)手段，拓展咨詢服務(wù)方式。（記者 徐慕旗）
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